北京中调法治网（陈俊伟）代县综治中心是我县深化平安建设、创新社会治理、服务人民群众的核心平台与指挥枢纽。中心坐落于县城核心区域东大街半巷信访局院内，紧邻县委、县政府，地理位置优越，交通便利。总建筑面积550平方米，于2025年9月完成全面升级改造并正式投入运行。中心整合部门工作人员、调解能手、心理咨询师、法律咨询专家等入驻力量，构建起“中心一体化、队伍多元化、调解专业化”的工作格局，以规范化、功能化、信息化的全新面貌，全面赋能基层社会治理现代化，真正实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

代县综治中心于2025年9月改建并正式投入运行，面积为550平方米，地址位于代县东大街半巷信访局院内（县政府西侧150米）。

功能分区

1.引导受理区

侯接室

导引台

服务窗口

群众接待大厅集候接、安检、休息功能于一体，环境安全有序；整合诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待等功能，内设导引台与8个服务窗口，提供“一站式”便捷服务，统一登记、高效分流、快速响应群众诉求。

2.多元化解区

多功能调解室（分析研判室、领导接访室）

“和为贵”调解室

“谈心说事”调解室

“赵三堂”调解室

中心创新推行“点将台+五步五真”调解模式，群众可按需选将，调解员严格遵循“接待、倾听、调解、回访、总结”五步流程，推动纠纷诉前高效化解，从源头避免盲目进入诉讼程序。

行业专业性调解室

人民调解室

法学会基层法律服务站

法律服务室

法官工作室

劳动仲裁工作室

检察工作室

群防群治工作室

统筹网格员、调解员、警务人员等群防群治力量，开展联防联控、隐患排查、纠纷调解等工作，筑牢基层平安防线。

心理咨询服务室

组建专业心理服务团队，面向群众开展心理疏导与心理健康宣传教育，及时化解心理困扰，营造健康和谐的社会心态。

行政复议室

共享法庭（速裁法庭、劳动仲裁庭、行政复议庭）

设置多类调解室，引入法官、检察、仲裁、心理咨询等专业工作室作为支持，配备集速裁、仲裁、复议功能于一体的“共享法庭”，实现高效解纷，为群众构建多元、专业、便捷的一站式调解服务体系。

3.指挥调度区

依托综治信息化平台与“雪亮工程”，集成实时监测、智能研判与指挥调度功能，实现信息数据互联互通，提升监测预警与应急处置能力，打造社会治理“智慧大脑”。

强化枢纽，夯实基石。代县综治中心坚持以人民为中心的发展思想，以“五联六有七制八化”机制为统领，扎实推进规范化、实战化建设，努力打造让群众放心、满意的社会治理前沿阵地。

· 整合力量，建强治理主阵地。中心通过“常驻、轮驻、随驻”相结合模式，统筹20余家职能部门及40余名工作人员进驻，设立6个常驻窗口、2个轮驻窗口、5个调解室、14个工作室、1个心理咨询室和1个共享法庭，明确职责、规范流程，构建起协同联动、高效运转的治理平台。

· 机制创新，畅通解纷新路径。健全首问责任、分流指派、分析研判、协调调度、督办问责、信息报送、教育培训等“七项制度”，形成“调解+仲裁+诉讼+监督”的法治闭环，推动矛盾纠纷就地化解、源头消解。

· 品牌带动，树立调解新标杆。中心对“赵三堂”调解品牌进行系统升级，打造“点将台+五步五真”融合模式，形成“群众点将、精准匹配、真调实解、闭环管理”的新型调解机制。该品牌入驻前累计提供法律咨询8000余人次，成功调解案件200余起，群众满意度达100%，并获省级媒体专题报道；进驻后，经机制创新和资源整合，进一步焕发新活力，成为基层善治的有效实践。

· 科技赋能，构建一体化指挥中枢。依托综治信息平台与“雪亮工程”，实现县乡村三级贯通、多网融合，推动信息共享、智能研判与快速响应。全县394名网格员通过“综治APP”实现“人在格中走、事在网中办”，全面提升治理精准化与智能化水平。

· 联动共治，织密基层防护网络。创新实施“力量联动、隐患联排、矛盾联调、问题联治、平安联创”的“五联”机制，打破部门壁垒，整合专业与群防力量，构建全域覆盖、一体运作的平安防护体系，与专业调解、科技支撑共同形成基层治理的坚固防线。