北京中调法治网(法治报道员 王永林 李伍全 关涛)安徽患者王先生于3月在当地检查出冠心病,心血管多处堵塞严重并已超过数值80%需要住院治疗,因多方医院床位紧张不能及时治疗缓解病痛。在怀着坎坷的心情网站搜索武汉亚洲心脏病医院并进行了网络挂号诊治,当时网诊医生就协商安排床位及时过来进行就医。
来到亚心被第一时间安排到住院部28楼进行诊治检查,走进病房你会感到点点滴滴的变化。护士们精神饱满,笑容可掬,患者感觉到护士随时的关心。朱汉东教授和吴硕主治医生带领团队看完病例,及时安排检查并预约冠状动脉造影,并细心耐心介绍手术的程序。检查护士推车陪诊并及时送入病床,朱教授和吴医生查房耐心.贴心.细心的服务。对每个病患病情的清晰分析,嘱托病人术前术后的注意事项,护士晨晚间护理细致周到。这是我所遇到最贴心的医务服务。
经过护士的贴心照顾,隔天及时进行介入支架治疗手术。手术医生的轻松术前告知,让患者及家属安心许多。历经2小时手术结束,及时安排监护室进行精心看护。护士们通过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映,“花钱请护工家属还不放心,现在好了,有护士帮忙,只需按下呼叫器就行。”病房患者都说:“你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,而且服务质量也是优秀的。”非常感谢武汉亚心全体医护人员的付出,让人感受到似家的温暖,病情心情同时照顾到位。
据了解,武汉亚洲心脏病医院是全国极大的心脏病医院之一,多项医疗业务统计,名列同行前茅。武汉亚心病区多处张贴着“亚心箴言”:职责、认真、诚信、尊重、理解、支持,这十二字箴言,从字意上解读,前六个字是对工作明确的工作指南,后六个字则是强调医务工作者对患者的态度。武汉亚心推出日间病房,及时并合理的解决病人时间与病情之间的合理规划。武汉亚心医护正是因为有了明确的工作指南,所以才取得非常辉煌的业绩。漫步在武汉亚心门诊、住院病区、检查区,随便问几位患者:“这家医院怎么样?”他们的回答几乎是一致的,都会竖起大拇指:“很好”!
众所周知,当今社会医患关系还较为紧张,武汉亚心能使医患关系非常融洽、和谐,实在了不起!值得全国推广,技术与服务相结合才能更好地服务人民,回馈社会,让国家卫生建设更上一层楼。