献出一份真诚，托起一片希望；献出一份爱心，收获幸福满满。2023年9月13日下午，东望志愿者广西防城港服务团队20人，接到防城港市精神文明办、市团委通知，参加创建文明城市模拟问卷调查活动。

       因之前与市文化促进会合作助力龙舟大赛，中午时分，市文促会特派领导来赠授锦旗，表达对志愿者在龙舟赛活动中务实服务的谢意，给予一种鼓励和认可。并参观了志愿者课堂和墙壁上的台账，以及日行一善的种种掠影，与志愿者合影留念。

        带着一份荣誉、信任和支持，志愿者把此当做新的起点。授旗完后，宣传部负责人把创建文明城市模拟问卷和致全体市民公开信送到办公室，让志愿者下午去参加“创建自治区文明城市模拟问卷调查”摸底活动。此活动防城港市精神文明办、防城港市团委高度重视，要求志愿者实事求是的做好这次问卷调查，做文明践行者、传播者和参与者。活动内容主要倡导勤俭节约，防止餐饮浪费等工作评价，内容广泛，针对群众文化活动，解决群众需求等新时代文明实践活动的评价以问卷形式做调研。

      志愿者与社区领导，经过简单的交流之后，从居住小区周边菜市场开始，沿途到文化活动场所、健身场所、医疗卫生机构等处，分发问卷：以市治安和社会安全感的评价；对打击”黄赌毒“的评价；对我市食品药品环境安全的评价；对市群众反映强烈的突出问题整改效果的评价等17项调查内容，开始在全市范围内展开调查。

       志愿者由社区领导和工作人员带队，深入社区小区后再分组入户，主动与群众市民交流，礼貌谦逊地将一份又一份问卷送到群众手中，让他们把心里想说的实事求是填写在每一份表格上中。

        此时，天空下起了大雨。有时为了填写一份资料，志愿者给群众撑着伞。功夫不负有心人，市民群众看到志愿者与社区领导在大雨中仍坚持工作，一下子拉近了彼此之间的距离。志愿者用真诚和实际行动换来了一个又一个群众的支持和理解，经过短短的两个多小时的工作，答卷完成了100多单，交给社区领导一副满意的答卷。

        一个城市的文明，离不开所有人的相互努力。志愿者积极配合市政部门做好调查问卷活动，用实际行动践行志愿服务精神，为助力创文，换取这座城市的美丽、文明和繁荣。

图文：王多兵

忻州办事处副主任：孙宏杰