北京中调法治网（侯志强、周振军报道）为强力推开代县2025年纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题工作，保持力度不减、尺度不松、标准不降，坚持开门搞整治，群众来评价，加强社会监督，畅通投诉举报通道，代县行政审批服务管理局特公告如下：

一、受理范围

社会各界和广大群众可检验县级政务服务部门办理市场准入、投资建设，民生事务等领域事项是否畅通；检验就业创业、社会保障、老年人服务、助残服务等是否存在“办事难、办事慢、办事繁”的情况；检验政务服务是否依法依规、公开透明、廉洁高效，窗口工作人员服务是否文明礼貌、热情耐心、细致周到；办事过程中体验感是否良好。如不满意，均可投诉举报。

二、投诉举报方式

1.现场投诉

代县行政审批服务管理局305室

2.电话投诉

拨打12345 政务服务便民热线

3.邮箱投诉

电子邮件请发送至 dxxzspj@163.com

纸质信件请寄送至山西省忻州市代县新城区正宁西路1号代县行政审批服务管理局305室

4.信箱投诉

政务服务中心一楼咨询台处

三、受理时间

现场受理时间为工作日上午8:00至12:00、 下午15:00至 18:00

其他方式全天候受理。

四、投诉举报须知

欢迎社会各界和广大群众积极参与监督，我们将对投诉人的信息严格保密，依法保护投诉人不受打击报复。投诉人应提供真实身份信息和有效联系方式，不得捏造、歪曲事实。投诉人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对存在捏造事实、诬告陷害等行为，涉嫌恶意举报的，将视情节轻重，移送相关部门依法处理。