北京中调法治网(薛晓杰)2018年12月7日早上,太原市城区农村信用合作联社杏花岭区管理部肖墙路分社成功堵截了一起电信诈骗案件。银行工作人员及时发现与劝阻、请警方在第一时间的介入,为客户守住资金安全。银行有效发挥了防范网络诈骗“最后一道防线”作用,帮助客户防止继续被骗和资金的进一步损失。

早上10点多,一位85岁的张大爷,来肖墙路分社办理汇款业务,汇款对象是杨二军,账号是河北农信社的卡号。根据工作要求,柜员李艳玲认真与大爷核实对方情况真实性,问询大爷是否认识对方。张大爷告诉柜员,杨二军是太原检察院检察长,让他汇立案费1000元。柜员立马警觉这是一起诈骗案件,便找来运营主管刘晓丽。经过仔细询问得知大爷2年前曾在河北老家发生被盗案件,损失26万元。12月6号所谓河北法院告诉大爷抓住了犯罪团伙100多人,挽回了经济损失12万元,同时告诉大爷,太原检察院帮忙立案后才能拿回12万,得先给太原检察院检察长账户先汇1000元立案费。工作人员告诉大爷这肯定是被骗了,先不要给对方打钱。可张大爷对1000元立案费深信不疑,说自己晓得肯定是真的,并要求柜员马上给对方汇款。大堂经理迅速前来安抚老人,并端上热水,同时告知大爷一些防范电信诈骗的知识。运营主管及时向网点负责人张建梅汇报。负责人明确表示这是一起典型的电信诈骗案件,要求运营主管立即启动防诈骗应急预案,一是快速拨打当地报警电话,二是安抚好大爷,减慢业务办理速度。

随后,鼓楼派出所民警到达分社了解情况,告知张大爷太原检察院并没有叫杨二军的检察长,张大爷是遇到了电信诈骗,同时民警向张大爷普及了律师办案、法官办案的基本流程,张大爷才确信自己遇到了骗子。

事后,张大爷再三感谢银行工作人员与民警的帮助,最后工作人员将行动不便的大爷送回家中。

此次肖墙路分社在民警的全力支持下,成功堵截了一次电信诈骗案件的发生,充分体现了该社日常对防范网络、电信诈骗工作的高度重视。未来,还将以此为契机,继续在内部加强防范案件风险的教育和培训,提升柜面人员风险防范和案件防控意识,筑牢防范网络诈骗“最后一道防线”,坚决遏制各类案件的发生。(来源:肖墙路分社刘晓丽)
(编辑:和谐利剑)