北京中调法治网（李维明）

交通事故处理迈向便民新高度

在基层公安队伍的日常中，总有这样一些身影，他们鲜少出现在聚光灯下，却用最朴实的行动诠释着“人民公安为人民”的誓言。近日，河北省公安厅高速交警唐山大队事故处理室宋俊潮民警，在帮助群众办理案件时，因查阅卷宗，不慎划伤手指，仅用一张纸简单裹住伤口，继续投入工作。这一细节如同一面镜子，映照出新时代公安干警的责任担当与赤子之心。而且宋俊潮民警主动向当事人详细说明司法程序所需手续，并一次性开具齐全法院诉讼所需材料。这一举措不仅解决了当事人“跑断腿”的难题，更标志着交通事故处理机制向人性化，高效化迈出关键一步，引发社会广泛关注与好评。

便民举措：从“繁琐”到“一站式”的跨越

过去，交通事故当事人若需通过司法途径维权，往往面临手续复杂，材料缺失的困境。据媒体报道，当事人需自行收集事故责任书，医疗诊断证明，误工证明等十余项材料往返于交警队，医院，单位等多个部门，耗时耗力。而此次交警部门主动提供“一站式”服务，不仅明确告知当事人所需材料清单，还一次性开具法院诉讼所需的全部证明文件，极大减轻了当事人的负担。这一举措让当事人从“繁琐”中解脱，真正感受到便民的温度。

法律依据：程序正义与效率的完美结合

根据《中华人民共和国道路交通安全法》第74条规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。此次交警部门主动，提供司法程序手续，既保障了当事人依法维权的权利，也体现了行政机关对程序正义的尊重。同时，此举与《道路交通事故处理程序规定》中“简化流程，便民利民”的要求高度契合，实现了程序正义与效率的完美结合。社会意义：提升公信力推动法治进步媒体评论指出，交警部门的主动服务不仅解决了当事人的实际困难，更提升了政府公信力。在交通事故频发的背景下，司法机关与行政机关的协同配合，有助于推动事故处理从“行政主导”向“法治主导”转变。此次，透明化的手续办理流程，也有助于减少“暗箱操作”的质疑，增强社会对司法公正的信任。

未来展望：从个案到常态化的推广与深化

尽管此次举措获得广泛好评，但媒体也提醒，需警惕“形式主义”风险。例如，部分当事人可能因法律知识不足仍无法有效利用这些材料。对此，评论建议交警部门可联合法院，律所开展普法宣传，为当事人提供法律咨询，真正实现“服务零距离”。同时，这一模式有望在全国范围内推广，成为交通事故处理的“新标准”。未来，随着法制建设的深入推进，类似的便民创新必将在更多领域开花结果，为人民群众带来更多便利。

便民新高度，法治新篇章

交警部门主动提供司法程序手续的举措，是“放管服”改革在交通领域的生动实践，体现了以人民为中心的发展思想。这一举措不仅提升了交通事故处理的效率和质量，更增强了人民群众对法治的信任和期待。随着法治建设的深入推进，我们相信，类似的便民创新将不断涌现，为人民群众带来更多便利和福祉，共同书写法治新篇章。